Versão 1.0 · Vigente desde 19 de setembro de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Google Play e da App Store

Resumo em uma frase: o My Pets Vet não envia os dados que você cadastra para servidores do desenvolvedor nem de terceiros: tudo fica somente no seu aparelho, em banco de dados criptografado, e o desenvolvedor não tem acesso a essas informações.

1. Introdução

O My Pets Vet ("Aplicativo") é um aplicativo para médicos-veterinários registrarem pacientes, tutores, consultas, vacinas, medicamentos, exames, castração, receitas, lembretes e fotos e vídeos dos pacientes.

Esta Política explica como o Aplicativo trata as informações inseridas pelo usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de dados

O My Pets Vet não coleta, não transmite e não compartilha os dados inseridos pelo usuário. Todas as informações permanecem exclusivamente no aparelho do próprio usuário.

O Aplicativo não exige cadastro nem criação de conta, não possui login em nuvem e não possui backup em nuvem. Não existe servidor do desenvolvedor que receba dados do Aplicativo.

3. Informações armazenadas no aparelho

As informações a seguir são salvas apenas no aparelho do usuário:

  • Perfil do veterinário: nome, foto ou logo, carimbo e assinatura digital
  • Pacientes: nome, espécie, raça, data de nascimento, informação de castração e foto
  • Tutores: nome e telefone de contato
  • Atendimento: primeiro atendimento e consultas (motivo, peso, temperatura, apetite, estado geral, análise, diagnóstico e conduta)
  • Saúde: vacinas, medicamentos, exames e castração
  • Receitas e documentos gerados em PDF
  • Lembretes da agenda profissional
  • Galeria: fotos e vídeos dos pacientes
  • Segurança: PIN (guardado apenas em forma de código embaralhado, o "hash"), identificador do aparelho e configurações do Aplicativo

O usuário tem controle total desses dados: pode editá-los ou excluí-los dentro do Aplicativo, ou apagá-los por completo desinstalando o Aplicativo ou limpando os dados dele nas configurações do aparelho.

4. Papel do profissional na proteção dos dados

Os dados de pacientes e de tutores são inseridos pelo próprio veterinário, que decide como usá-los e é o responsável por esse tratamento perante os tutores. O desenvolvedor não opera, não armazena e não tem acesso a essas informações. Solicitações dos tutores sobre seus dados (acesso, correção ou exclusão) devem ser dirigidas ao veterinário responsável, que as atende diretamente no Aplicativo.

5. Segurança

  • Os dados são guardados em banco de dados criptografado (SQLCipher, AES-256).
  • A chave do banco é gerada de forma aleatória no primeiro uso e guardada no cofre seguro do sistema (Android Keystore ou Keychain do iOS). Ela não é o PIN, não vem do telefone e não está escrita no código.
  • O acesso ao Aplicativo é protegido por PIN de 6 dígitos, armazenado em forma de hash no cofre do sistema, com bloqueio temporário após tentativas incorretas.
  • O usuário pode ativar a biometria (impressão digital ou reconhecimento facial) como atalho para o PIN. A biometria é verificada pelo próprio sistema do aparelho: o Aplicativo recebe apenas a confirmação de que a identidade foi validada, e não tem acesso a nenhum dado biométrico.

6. Internet e serviços de terceiros

O Aplicativo não integra e nunca integrou serviços de análise ou rastreamento, redes de publicidade, login social ou armazenamento em nuvem.

A única comunicação externa é o carregamento das fontes de letra do Google Fonts quando o aparelho está conectado à internet. Nessa solicitação, como em qualquer acesso a um site, o Google pode receber informações técnicas padrão da conexão, como o endereço IP. Nenhum dado inserido no Aplicativo é enviado. Sem internet, o Aplicativo continua funcionando normalmente.

7. Compartilhamento feito pelo usuário

O Aplicativo permite salvar e compartilhar em PDF receitas, exames, a carteirinha e a lista de pacientes. Esse compartilhamento é sempre uma ação do próprio usuário, feita pelo menu de compartilhamento do aparelho, para o destinatário que ele escolher. O Aplicativo não envia esses arquivos por conta própria.

8. Público-alvo

O My Pets Vet é destinado a profissionais e não é direcionado a crianças ou adolescentes.

9. Direitos do usuário (LGPD)

Como todos os dados ficam no aparelho do usuário, os direitos previstos na LGPD são exercidos diretamente por ele:

  • Acessar as informações: todas são visíveis no Aplicativo
  • Corrigir dados incorretos: editáveis a qualquer momento
  • Excluir dados: excluir o registro no Aplicativo, limpar os dados ou desinstalar
  • Portabilidade: os dados pertencem ao usuário e ficam no aparelho dele

10. Permissões do aparelho

O Aplicativo pode solicitar as permissões abaixo, usadas somente para as funções descritas:

  • Câmera: tirar fotos e gravar vídeos dos pacientes e do perfil.
  • Microfone: gravar o áudio dos vídeos.
  • Fotos, vídeos e armazenamento: escolher arquivos da galeria, salvar fotos e vídeos e salvar PDFs.
  • Notificações e alarmes: avisar os lembretes agendados pelo próprio usuário. Nenhuma notificação vem de servidor externo. A permissão para iniciar com o aparelho serve para reagendar os lembretes depois de reiniciar o aparelho.
  • Biometria e Face ID: desbloquear o Aplicativo, opcionalmente.
  • Internet: apenas para o carregamento das fontes descrito na seção 6.

Nenhuma permissão é usada para coletar, rastrear ou transmitir dados do usuário.

11. Alterações nesta Política

Eventuais atualizações serão publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada. O uso continuado do Aplicativo após uma alteração implica a aceitação da nova versão.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o desenvolvedor: